Cleaning jewellery, watches and accessories

Como posso limpar as minhas jóias em casa? 

Graças aos produtos Hagerty, pode limpar facilmente as suas jóias em casa. Escolha os produtos certos para os metais e pedras das suas jóias. Oferecemos três tipos de limpeza: banho de limpeza, panos impregnados e caneta com gel de limpeza.

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Posso limpar todos os tipos de jóias da mesma forma?

Não, porque cada metal (ouro, platina, prata, etc.) e cada pedra (diamantes, rubis, pérolas, corais, etc.) é diferente.

A forma como limpa e cuida das suas jóias, relógio ou outro acessório depende do tipo de metal e do tipo de pedra.


Quais são os riscos associados à limpeza de jóias?

Se não utilizar o produto correto para o tipo de jóias. Verificar o tipo de metal através do controlo da marca e o tipo de pedras (pérolas, diamantes, esmeraldas, etc.).

Ao limpar jóias, preste atenção ao estado geral da peça:

- A peça está completa?

- Todas as garras (pinças que envolvem as pedras preciosas) são sólidas?

- Os fechos estão em bom estado?

Se tiver dúvidas, recomendamos que as deixe ao cuidado de um profissional.


Que precauções devo tomar para limpar corretamente as minhas jóias?

Para o cuidado futuro das suas jóias, recomendamos que faça o seguinte antes de aplicar quaisquer técnicas de limpeza:

- Verificar as instruções de limpeza e conservação do fabricante.

- Certifique-se de que o material/superfície corresponde ao produto que está a ser utilizado: É prata/ouro/platina?  É de prata ou banhado a prata? Existem pedras preciosas, cristais ou outras pedras/pérolas?

- Efetuar um teste numa superfície pequena e discreta, para verificar a resistência dos materiais, cores, etc.

- Os panos de polimento são sempre uma boa opção quando se tem dúvidas sobre o tipo de metal.


Como posso guardar as minhas jóias para evitar que fiquem manchadas ou riscadas?

A melhor maneira é manter as jóias ao abrigo da luz e da humidade, em estojos ou bolsas, e evitar que as peças se choquem.


Como posso evitar que as minhas jóias fiquem manchadas ou descolorem?

Recomendamos que seque bem as suas jóias após a limpeza e que as mantenha ao abrigo da luz e da humidade.


As minhas jóias de prata ficaram pretas após a limpeza. O que é que devo fazer?

Verificar se a peça é efetivamente de prata ou de metal prateado.

Se for este o caso, trata-se de uma reação típica à exposição prolongada à fórmula. Para remediar esta situação, polir mecanicamente o metal com Hagerty Silver Polish.


Como posso limpar as minhas jóias banhadas a ouro?

Comece por verificar se o revestimento está ou não gasto e em bom estado. Em todos os casos, para as jóias revestidas, recomendamos a utilização de um pano, um pano especialmente impregnado, em vez de um banho de limpeza, para uma melhor proteção das suas jóias delicadas.

Se o objeto não estiver gasto e a camada de ouro estiver em bom estado, pode utilizar o "Gold Cloth", o pano impregnado para a limpeza de jóias de ouro. Não se esqueça de esfregar suavemente a superfície, começando por uma parte discreta do objeto para verificar o resultado.

Se o revestimento estiver gasto, deve ser possível ver o metal de base e determinar o que é: é prata, latão, etc.? Em caso afirmativo, terá de escolher o tratamento correto para o mesmo:

- Camada de ouro e base de prata: Aconselhamos a utilização do "Silver Cloth", o pano impregnado que irá limpar e remover a oxidação da prata que sai.

- Camada de ouro e base de latão - Recomendamos a utilização do Copper, Brass & Bronze Duster, um pano impregnado especialmente concebido para a limpeza de latão, cobre e bronze.

Se a camada de ouro estiver gasta ou danificada, recomendamos que visite um joalheiro para uma reparação profissional. 


Onde posso encontrar instruções de limpeza específicas para as minhas jóias?

Encontrará instruções de utilização na página de cada produto, sob o título "Como utilizar o produto?"

Também pode utilizar o vídeo tutorial na página do produto para o ajudar a compreender como o utilizar.

Se tiver dúvidas sobre a utilização da fórmula, não hesite em contactar-nos: hagerty@hagerty.world


Como é que limpo jóias com pedras preciosas ou diamantes?

A Hagerty oferece três produtos de limpeza para jóias com pedras preciosas.

- Limpeza de jóias: Um banho para limpar em profundidade as suas jóias de ouro (branco, rosa ou amarelo) ou de platina com pedras preciosas. O frasco contém um pequeno cesto no qual pode colocar as suas jóias. Inclui uma pequena escova para limpar os recantos mais pequenos das suas jóias.

- Pano para jóias: Um pano impregnado que facilita o polimento e a recuperação do brilho das suas jóias. O pano protege, purifica e cuida das pedras que se tornaram baças.

- Lápis para pedras preciosas: Uma caneta de limpeza que contém um gel especialmente concebido para cuidar das pedras preciosas. Fácil de transportar, permite-lhe devolver o brilho às suas jóias com diamantes onde quer que esteja.


Que precauções devo tomar ao limpar pedras preciosas?

- Não limpe as jóias num lava-loiça, pois podem escorregar das suas mãos e ir pelo cano abaixo.

- Evite utilizar objectos metálicos, como alfinetes ou pinças, para remover a sujidade incrustada e limpar os cantos e recantos difíceis de alcançar - as jóias podem ficar riscadas ou danificadas.

- Utilizar produtos de limpeza inadequados que não sejam adequados para metais e/ou pedras.


Como posso evitar que as minhas pedras preciosas fiquem manchadas ou descoloradas?

Recomendamos que seque bem as suas jóias após a limpeza e que as mantenha ao abrigo da luz e da humidade.


Posso limpar todas as pedras preciosas da mesma forma?

Não, cada metal (ouro, platina, prata, etc.) e sobretudo cada pedra (diamantes, rubis, pérolas, corais, etc.) é diferente.

A forma de o limpar e de o cuidar depende do tipo de pedra e do tipo de metal.


Como posso limpar pedras preciosas incrustadas em jóias?

Pode limpar facilmente as pedras preciosas incrustadas em jóias com o Hagerty Precious Stones Pencil, um gel de limpeza numa escova especialmente concebida para limpar todos os recantos das suas jóias.


Como posso guardar as minhas pedras preciosas para evitar que fiquem manchadas ou riscadas?

A melhor maneira é manter as suas jóias ao abrigo da luz e da humidade, num estojo ou bolsa, e evitar que as peças colidam.


Posso utilizar um aparelho de limpeza ultrassónico para limpar as minhas jóias?

Sim, mas com cuidado, pois é preciso saber utilizar a máquina. É por isso que é mais seguro ir a um joalheiro/profissional.

Além disso, não se recomenda a utilização de uma máquina de limpeza por ultra-sons para pedras macias ou com veios (coral, pérolas naturais cultivadas, esmeralda, opala, ágata), pois os ultra-sons podem danificá-las (fissuras).


Como posso cuidar das minhas pedras preciosas para que mantenham o seu brilho?

- Guarde as suas jóias preciosas em caixas fechadas, ao abrigo da luz e da humidade.

- Retire as suas jóias com pedras preciosas quando for para o mar, para a areia, para praticar desporto, etc.

- Evitar que as pedras preciosas entrem em contacto com cremes corporais, perfumes, produtos agressivos ou químicos.