Hagerty

Politik for beskyttelse af personlige oplysninger

Formål

Denne politik gælder for al behandling af personoplysninger, der udføres af Hagerty, og har til formål at informere brugeren om den måde, hvorpå Hagerty udfører behandlingen af personoplysninger (herunder detaljer om typen af indsamlede personoplysninger og formålet med behandlingen) og om brugerens rettigheder i forhold til deres personoplysninger.

 

Kontakt - Hvordan kan jeg kontakte?

I tilfælde af spørgsmål om privatlivspolitikken kan brugeren kontakte Hagerty på følgende måde:

  • Hovedkvarteret er placeret på: Promenade-Noire 1 - 2000 Neuchâtel - Schweiz
  • Kontaktens telefonnummer er: +41 32 724 44 64
  • Brugeren kan etablere direkte og effektiv kommunikation med Hagerty ved skriftlig kommunikation sendt til en af de angivne adresser eller også ved at sende en e-mail til adressen: hagerty@hagerty.world

Derudover er oplysninger om den ansvarlige for behandlingen af dine personlige data anført nedenfor:

  • Handelsnavn: Hagerty
  • Den dataansvarliges identitet: Hagerty SA
  • Adresse: Promenade-Noire 1 - 2000 Neuchâtel - Schweiz
  • E-mail: hagerty@hagerty.world

 

Behandlingsidentifikation - Hvordan indsamler vi personoplysninger?

I overensstemmelse med gældende regler om beskyttelse af personoplysninger, især:

  • Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 af 27. april 2016 om beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med behandling af personoplysninger og om fri udveksling af sådanne oplysninger (i det følgende benævnt »GDPR«).
  • Argentinsk lov nr. 25.326 om beskyttelse af personoplysninger, dens regulatoriske dekret 1558/01 og dens supplerende normer (den 'argentinske LPDP').
  • Den generelle databeskyttelseslov i Brasilien, lov nr. 13.709, (den 'LGPD').
  • California Consumer Privacy Act (CCPA), Assembly bill No. 375.
  • Virginias lov om beskyttelse af forbrugerdata (VCDPA).
  • Colorados lov om beskyttelse af personlige oplysninger (CPA)
  • Connecticuts lov om databeskyttelse (CTDPA)
  • Canadas antispam-lovgivning (CASL) og lov om beskyttelse af personlige oplysninger og elektroniske dokumenter (PIPEDA).
  • Australian Privacy Act No. 1988 (APA).
  • Singapores lov om beskyttelse af personoplysninger fra 2010 ('PDPA').
  • Thailands lov om beskyttelse af personoplysninger BE 2562 (PDPA).
  • Schweiz' nye føderale lov om databeskyttelse (nFADP).
  • Indiens lov om beskyttelse af digitale personoplysninger, 2023 (DPDPA).

 

Hagerty indsamler personoplysninger i sin besiddelse, når brugeren:

  1. udfylder formularerne på https://hagerty.world/ ('Site');
  2. abonnerer på nyhedsbrevet;
  3. besvarer en afstemning eller udfylder en webformular;
  4. udfylder en trykt formular;
  5. sender en e-mail eller kommunikerer via telefon, som derefter indlæses i de tilsvarende formularer;

 

Indsamlede persondata - Hvilke persondata indsamler vi?

Hagerty indsamler oplysninger, når du besøger deres webside, og hovedsageligt ved at udfylde registreringsformularerne. Følgende data indsamles: fuldt navn, e-mail, køn, fødselsdato, nationalitet og adresse. Når der anmodes om personlige data for at bruge en tjeneste eller få adgang til bestemt indhold, er det som regel ikke obligatorisk at levere dem, undtagen i de tilfælde, hvor det specifikt er angivet, at det er data, der kræves for at levere tjenesten. I dette tilfælde kan brugeren frit vælge ikke at registrere sig og/eller ikke at benytte sig af tjenesterne.

Brugeren erklærer og garanterer, at alle de data, han har givet, er sande og korrekte og forpligter sig til at holde dem opdaterede. Ændringer kan meddeles til den databeskyttelsesansvarlige eller til den adresse, der er angivet i afsnit 2 heri.

Ligeledes anerkender brugeren, at de data, der kræves af Hagerty, er nødvendige, tilstrækkelige og ikke overdrevne for at udføre de formål, der er udtrykt i afsnit 5 heri, hvilket ville være umuligt at opfylde, hvis de nævnte data ikke leveres. Enhver falsk eller unøjagtig erklæring, der opstår som følge af de givne oplysninger og data, samt de skader, som sådanne oplysninger kan forårsage, vil være brugerens ansvar.

 

Formål - Hvad bruger vi personoplysninger til?

De personlige data, som brugeren anmodes om, vil blive brugt til følgende formål:

  • Til at levere vores tjeneste og opfylde dine anmodninger. Vi bruger dine oplysninger til at levere og vedligeholde vores tjeneste, til at behandle og opfylde dine anmodninger, til at kommunikere med dig om din brug af vores tjeneste eller ændringer i vores tjeneste, til at svare på dine forespørgsler og til andre kundeservice- og forretningsadministrationsformål. Når du f.eks. tilmelder dig et nyhedsbrev, kan vi bruge dine personlige oplysninger til at levere dette nyhedsbrev til dig.
  • Identifikations- og godkendelsesformål. Vi kan bruge dine oplysninger til identifikations- og godkendelsesformål. Når du f.eks. indtaster dit konto-login-id og din adgangskode for at komme ind på en af vores registrerings- eller login-portaler, bruger vi dine login-oplysninger til at godkende din identitet.
  • Personalisering. Vi bruger dine oplysninger til at skræddersy det indhold og de oplysninger, som vi kan sende eller vise til dig, til at tilbyde tilpasning af placering og personlig hjælp og instruktioner og til på anden måde at tilpasse din oplevelse, mens du bruger tjenesten. Hvis du f.eks. giver os lov til at indsamle geolokaliseringsdata, bruger vi disse oplysninger til at levere indhold, der er omkring din specifikke placering, og identificere forretningssteder/-lister omkring din placering.
  • Markedsføring og salgsfremmende formål. Vi kan bruge dine oplysninger til at sende dig nyheder og nyhedsbreve, opdateringer om begivenheder og til at kommunikere med dig om nye funktioner, tilbud, begivenheder eller produkter eller til på anden måde at kontakte dig om oplysninger, som vi mener kan være af interesse for dig. Vi kan også bruge dine oplysninger til at vise dig reklamer på vores websted (herunder til at sælge reklameplads på tjenesten) og på andre ikke-tilknyttede websteder og tjenester.
  • Forskning og rapportering. Vi kan bruge dine oplysninger til at administrere undersøgelser og spørgeskemaer (online og offline) til forsknings- og rapporteringsformål for at hjælpe os med at betjene enkeltpersoner bedre ved at lære mere om deres behov og kvaliteten af de produkter, tjenester og uddannelsesmæssige oplysninger, vi leverer. Undersøgelsessvarene kan bruges til at bestemme effektiviteten af vores tjeneste, forskellige typer kommunikation, reklamekampagner og/eller salgsfremmende aktiviteter.
  • Kombination af oplysninger. Vi (og vores tredjeparts forretningspartnere på vores vegne) kan fusionere, blande eller på anden måde kombinere oplysninger, herunder dine personlige oplysninger, for at fremme de formål, der er beskrevet ovenfor.
  • For at overholde juridiske forpligtelser. Vi kan bruge dine oplysninger til at overholde vores juridiske forpligtelser eller til at udøve eller forsvare vores rettigheder eller en tredjeparts rettigheder, herunder at overholde anmodninger fra retshåndhævende myndigheder eller offentlige myndigheder og deltage i overensstemmelsesrevisioner.
  • For at beskytte os og andre. Vi kan bruge dine oplysninger, hvor vi mener, at det er nødvendigt at undersøge, forhindre eller gribe ind over for formodede eller faktiske ulovlige aktiviteter, bedrageri, situationer, der involverer potentielle trusler mod en persons sikkerhed, eller på anden måde håndhæve denne politik, vores vilkår og betingelser og tjenestens integritet.
  • Afidentificerede data. Vi kan også afidentificere eller anonymisere dine data på en sådan måde, at du ikke med rimelighed kan genidentificeres af os eller en anden part, og vi kan bruge disse afidentificerede data til ethvert formål, der er tilladt i henhold til gældende lov. I det omfang vi afidentificerer data, der oprindeligt er baseret på personlige oplysninger, vil vi opretholde og bruge sådanne data i afidentificeret form og vil ikke forsøge at genidentificere dataene.
De data, der er genstand for behandling, vil ikke blive brugt til andre formål end eller uforenelige med dem, der er nævnt ovenfor, og som motiverede deres indsamling. Uanset ovenstående angives det, at de registrerede data kan bruges ud over de formål, som de udtrykkeligt blev indsamlet til, med henblik på at udføre statistikker, administrere hændelser eller udføre markedsundersøgelser. I tilfælde af, at personoplysninger behandles til et andet formål end det, der oprindeligt blev angivet ved indsamlingen af de pågældende oplysninger, vil Hagerty dog foretage en kompatibilitetsanalyse i overensstemmelse med gældende regler. Behandlingen vil kun blive godkendt, hvis det oprindelige formål er foreneligt med det nye formål eller tilladt i henhold til et uafhængigt retsgrundlag. I disse tilfælde vil brugeren blive informeret om ændringerne i formålet eller den juridiske begrundelse for behandlingen af deres data.
 
Vi minder brugeren om, at de kan modsætte sig afsendelse af kommerciel kommunikation (afmelding) og stoppe med at modtage e-mails fra Hagerty ved pålideligt at underrette Hagerty, som vil fortsætte med at afbryde på kortest mulig tid efter modtagelse af en sådan kommunikation. Til dette formål kan det sende en e-mail til den adresse, der er angivet i afsnit 2, en postadresse til den adresse, der er angivet i afsnit 2 heri, eller direkte følge afmeldingsinstruktionerne, der er beskrevet i slutningen af hver e-mail fra Hagerty.

 

Hvordan bruger vi dine oplysninger?

Vi vil bruge de oplysninger, vi indsamler om dig, til følgende formål:

  • Info om administration
  • Oprettelse af brugerkonto
  • Indsamling af kundefeedback
  • Håndhæv TC
  • Administrer kundeordre
  • Støtte til
  • Målrettet annoncering
  • Administrer brugerkonti
  • Behandling af betaling: Stripe, Paypal

Hvis vi ønsker at bruge dine oplysninger til andre formål, vil vi bede om dit samtykke og kun bruge dine oplysninger, når vi modtager dit samtykke, og derefter kun til de(t) formål, som samtykket gives til, medmindre vi er forpligtet af loven til at gøre andet.

Vi opbevarer dine personlige oplysninger hos os i et uspecificeret tidsrum, efter at brugerkonti forbliver inaktive, eller så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, som de blev indsamlet til, som beskrevet i denne privatlivspolitik.

 

Samtykke

Ved at afgive personoplysninger til Hagerty erklærer brugeren sig indforstået med, at Hagerty behandler dem fuldt ud og uden forbehold. Brugeren giver sit frie, udtrykkelige og informerede samtykke til Hagertys brug af de indsamlede data til de formål, der er angivet i afsnit 5, samt deres indarbejdelse i en Hagerty-database.

Hagerty udfører behandlingen af legitimerede brugerdata: (i) brugerens bestilling af Hagerty-services i overensstemmelse med de vilkår og betingelser, der stilles til rådighed for brugeren efter udfyldelse af serviceanmodningsformularen (forud for eventuel bestilling), og som brugeren (efter at have læst dem), og hvis brugeren er enig, kan acceptere ved at sætte kryds i den boks, der er inkluderet til dette formål; og (ii) brugerens frie, informerede og utvetydige samtykke, der er givet efter gennemlæsning af denne privatlivspolitik, hvor Hagerty informerer dig om den behandling, den vil udføre med dine data, og hvis du er enig, ved at afkrydse den boks, der er inkluderet til dette formål i serviceanmodningsformularen. Databehandling, der ikke er omfattet af nogen af de ovennævnte retsgrundlag, vil blive udført, hvis Hagerty anser det for nødvendigt for at beskytte en legitim interesse, og kun hvis det ikke krænker brugerens grundlæggende rettigheder og friheder.

Gyldighed - Hvor længe opbevarer vi dem?

Dataene vil blive destrueret eller arkiveret, når de ikke længere er strengt nødvendige eller relevante for de formål, der er beskrevet i afsnit 5 ovenfor. Navnlig vil personoplysninger blive opbevaret, så længe forretningsforholdet er i kraft (og i det omfang, du ikke tidligere har anmodet om at få dem slettet), og så længe der kan opstå forpligtelser, skadesløsholdelse og/eller ansvar i forbindelse med forretningsforholdet eller de leverede tjenester.

Hagerty informerer dig om, at de vil opbevare oplysninger, der er væsentlige for at identificere oprindelsen af de lagrede data, så længe kundens forhold til Hagerty varer og/eller tilbagekaldelse af brugerens samtykke i overensstemmelse med oplysningerne i afsnit 5 i denne privatlivspolitik og/eller så længe det kræves i henhold til gældende lovgivning.

Fortrolighed / overdragelse / international overførsel - videregiver vi data til tredjeparter?

Hagerty vil holde indsamlede persondata private og fortrolige og vil ikke bruge dem til andre formål end dem, der er angivet i afsnit 5 heri. Hagerty kræver, at dets medarbejdere og tredjeparter, der leverer tjenester, som har adgang til indholdet af databaserne, underskriver aftaler om fortrolighed og behandling af personoplysninger (eller inkluderer sådanne forpligtelser i de serviceaftaler, det underskriver med sådanne udbydere, som angivet i det følgende afsnit).

Brugerens personlige data indsamlet af Hagerty vil ikke blive overført, solgt, udvekslet, transmitteret og/eller kommunikeret til tredjeparter uden for Hagerty uden brugerens samtykke, med undtagelse af juridiske forpligtelser og/eller med det formål at levere tjenester til brugeren. Dette omfatter ikke visse medarbejdere og tjenesteudbydere, der gør det muligt for Hagerty at holde webstedet i drift, opfylde de mål, der er beskrevet i afsnit 5 i dette dokument og/eller levere tjenester til brugeren, og som har påtaget sig forpligtelsen til at opretholde fortroligheden af de leverede data og forpligter sig til at overholde gældende regler om beskyttelse af personoplysninger på tidspunktet for indgåelsen af kontrakten. Kontrakter med tjenesteudbydere fastsætter formålet, omfanget, indholdet, varigheden, arten og formålet med databehandlingen, typen af personoplysninger, kategorierne af registrerede og Hagertys og de kontraherede tredjeparters forpligtelser og ansvar.

I særdeleshed:

  • Hagerty kan dele de personlige oplysninger med moderselskaber, datterselskaber, relaterede virksomheder og/eller mellemmænd relateret til Hagerty.
  • Hagerty kan dele visse brugerleverede personlige oplysninger internt i Hagerty med visse afdelinger, såsom administration, marketing eller IT.
  • I visse tilfælde overfører Hagerty personlige data baseret på legitim interesse og de økonomiske og tekniske fordele, der er forbundet med brugen af specialiserede udbydere. I denne forstand:
  • YouTube. Webstedet har links til YouTube i forbindelse med videoer, der er knyttet til Hagerty-tjenester. Som angivet i afsnit 13 heri forlader brugeren webstedet ved at bruge disse links og omdirigeres til YouTube-siden. Brugeren kan konsultere privatlivspolitikken og andre juridiske aspekter af YouTube på følgende link: https://policies.google.com/privacy
  • Facebook. Hagerty har integreret Facebook-komponenter på webstedet. Hagerty bruger især Facebooks reklameplatform. Virksomheden, der driver Facebook-tjenesterne, er Facebook Inc. 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA. Brugeren kan konsultere privatlivspolitikken og andre juridiske aspekter af nævnte virksomhed på følgende link: https://en-en.facebook.com/about/privacy/.
  • Instagram. Webstedet har links til Instagram. Som angivet i afsnit 13 heri forlader brugeren webstedet ved at bruge disse links og omdirigeres til Instagram. Brugeren kan konsultere privatlivspolitikken og andre juridiske aspekter af Instagram på følgende link: https://help.instagram.com/155833707900388.
  • Linkedin. Webstedet har links til Linkedin. Som angivet i afsnit 13 forlader brugeren webstedet ved at bruge disse links og omdirigeres til Linkedin. Brugeren kan læse privatlivspolitikken og andre juridiske aspekter af Linkedin på følgende link: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
  • Google Analytics. Hagerty bruger Google Analytics til analyse af hjemmesiden. Denne integration indebærer, at Google indsamler brugerens IP-adresse og brugsdata. Brugere kan se privatlivspolitikken og andre juridiske oplysninger om Google Analytics ved at besøge følgende link: https://policies.google.com/privacy
  • Sociale netværk. Hagerty bruger også sociale netværk, såsom Facebook eller Instagram, og har integreret funktioner fra disse netværk i sine tjenester. Brugeren må kun bruge disse sociale netværk i det omfang, de er registreret i dem og har adgang til det tilsvarende sociale netværk med deres bruger. Disse sociale netværk har deres egne privatlivspolitikker og deres egne vilkår og betingelser, som Hagerty ikke har nogen indblanding i eller kontrol over.

 

Endelig skal du være opmærksom på, at Hagerty kan (og at Hagerty forbeholder sig ret til at) videregive dine oplysninger i følgende tilfælde:

  • Virksomhedsoverdragelse: Hvis vi eller vores datterselskaber opkøbes, fusioneres eller investeres i af en anden virksomhed, eller hvis nogen af vores aktiver overføres eller kan overføres til en anden virksomhed, uanset om det er som led i en konkurs- eller insolvensprocedure eller på anden måde, kan vi overføre de oplysninger, vi har indsamlet om dig, til den anden virksomhed. Som en del af virksomhedsoverdragelsesprocessen kan vi videregive visse oplysninger om dig til långivere, revisorer og eksterne rådgivere, herunder advokater og konsulenter.
  • Overholdelse af loven: Vi kan videregive dine personlige oplysninger for at overholde loven, en retssag, en retskendelse eller anden juridisk proces, f.eks. som svar på en retskendelse eller stævning.
  • Beskyttelse og fremme af rettigheder: Vi kan videregive dine personlige oplysninger, når vi mener, at det er passende at undersøge, forhindre eller gribe ind over for ulovlige aktiviteter, mistanke om bedrageri, situationer, der kan udgøre potentielle trusler mod en persons sikkerhed, eller overtrædelser af vores vilkår og betingelser eller denne politik. Denne videregivelse kan også omfatte brug af dine personlige oplysninger som bevismateriale i retssager, som vi er involveret i. Derudover kan vi videregive dine personlige oplysninger, når det er nødvendigt for at hjælpe dig med at udøve dine rettigheder i henhold til Hagertys vilkår og betingelser og denne privatlivspolitik.
  • Årsager relateret til offentlig sikkerhed, nationalt forsvar eller folkesundhed: I situationer, hvor der er velbegrundede årsager relateret til samfundets sikkerhed, det nationale forsvar eller folkesundheden, kan dine personlige oplysninger blive videregivet.
  • Aggregerede, anonymiserede eller afidentificerede oplysninger: Vi kan videregive aggregerede, anonymiserede eller afidentificerede oplysninger om dig til ethvert formål, der er tilladt i henhold til gældende lov.
  • Samtykke: Vi kan videregive dine personlige oplysninger med dit samtykke.